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成都国地税联合发布16条措施优化税收营商环境
更新时间:2021-07-21

  5月22日下午,成都市国家税务局、地方税务局联合举行新闻发布会,就《成都市国家税务局 成都市地方税务局关于深化“放管服”改革 优化税收营商环境的若干措施》(以下简称十六条措施)进行了详细解读,并回答了与会记者的提问。

  据介绍,十六条措施的出台,旨在进一步贯彻落实党的十九大精神和省市党代会精神,深化“放管服”改革,服务全面创新改革,推动自贸试验区建设,服务成都建设全面体现新发展理念的城市,更好地发挥税收职能作用,提升税收服务质量效率,营造国际化、法治化、便利化营商环境。

  十六条措施包括落实税收优惠政策、加强政策解读和服务;提升线下办税质效、优化线上办税体验、推行发票涉税服务智能化;推行跨区域涉税事项信息共享、推进国税地税业务“一厅通办”、深化纳税信用共享应用、拓展涉税专业服务;推行全流程涉税风险提示、推行包容管理、推行审慎执法、推行“无风险、不打扰”机制;推行电子出口退税、助力企业“走出去”、优化大企业服务。

  此次成都推出的16条措施与深圳、上海等地优化税收营商环境举措相比,成都特色鲜明。一是推行“成都税务号”,该号具备移动办税、动态风险提示纠错、涉税信息查询确认、动态信用管理、投诉意见建议五大类21项功能。二是建立全市统一的发票寄递中心,打造“票e达”发票寄递服务品牌,实现了纳税人“足不出户领发票,邮政寄递送到家”。三是开展共享停车电子发票推广工作,促进联通各停车区域智慧停车系统接口,推动共享停车行业发票开具便利化,提高了该市“互联网+停车”智慧停车资源共享利用度。四是推行包容管理,审慎执法,坚持宽严相济和罚教结合的原则,探索说理式执法,规范税收自由裁量权,优化行政许可办理。五是开发增值税电子普通发票信息服务平台,解决发票重复入账的历史问题,助力电子发票的推广应用。

  据了解,“票E达”是成都国税围绕“便民、利民、惠民”主题打造的发票寄递服务品牌。针对纳税人排队烦、取票难等纳税人普遍反映的问题,成都国税以“便民、利民、惠民”为主题,与中国邮政合作打造成都国税发票寄递中心,将纳税服务延伸至纳税人“家门口”。目前,寄递中心已接收并处理54158件发票寄递业务,发票全部顺畅投递至纳税人。

  标准化、专业化、信息化的“票e达”寄递服务,将纳税服务延伸至纳税人“家门口”

  据介绍,办税事项“最多跑一次”也是本次优化税收营商环境的重点举措之一。为进一步方便纳税人办理税收业务,优化税收营商环境,3月底,税务机关本着简化流程、让纳税人少跑的原则,联合编制“最多跑一次”清单,并于3月底对外公告,这既是税务部门刀刃向内的一次自我革命,也是税务机关对纳税人作出的庄严承诺。

  通过优化办税流程、提升纳税服务质效、融合线上线下办税、借助“互联网+”等技术手段,对纳税人到税务机关办理规定范围内的涉税业务,在申请资料完整且符合法定受理条件的前提下,从受理申请到办结的全过程最多只需要“跑一次”。目前,纳入“最多跑一次”清单的事项包括5大类117个,其中,国税业务事项53个、地税业务事项29个、国税地税共同业务事项35个,应该说覆盖了纳税人大部分的办税事项。同时,同步编制了每一项业务的办税指南,明确了每一个事项的报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程等内容,纳税人可以通过登录国税或者地税官网、以及微信公众号或者“成都税务号”查看相关内容。

  在全国税务系统企业号活跃度排名中,成都税务企业号名列前茅。成都税务企业号是由成都市税务机关注册并认证,主要为实名认证的纳税人提供相关涉税管理和服务的微信企业号。2017年7月1日试点开发,2018年1月1日全市推广。成都税务企业号有三个特点:一是覆盖面广。目前关注的纳税人达48万户,占实名采集纳税人的62%。二是功能齐全。具有移动办税、智能低风险提示、动态信用管理等五大类21项功能。三是使用频率高。纳税人日均使用量达8万户次,最高单日使用量达38万户次,是全国税务系统活跃程度较高的企业号之一。

  目前,每个月有近3万户纳税人通过税务企业号申请预约办税,近4万户纳税人申请邮寄配送发票,近5万户纳税人申请网上;税务机关通过税务企业号向法人、财务负责人和办税人员分类精准推送相关税收政策信息152万条,推送财务制度备案、按期申报等低风险提示信息156万条,有96%以上纳税人进行了自我纠错,有效规避了潜在涉税风险;通过税务企业号,税务机关向纳税人推送了近三年共300万条信用评价结果和扣分明细,同时对当年信用扣分情况进行即时动态扣分提示,有效避免了纳税人因信息不对称导致信用等级下降的情况。(李超罗娇)